返品ができないのは、どのような場合ですか?

下記のいずれかに該当する場合は、返品を承りかねますので予めご了承ください。

製品到着後またはルイ･ヴィトン ストアにて製品お受け取り後30日を経過している場合

既に使用された場合、または使用した形跡が見られる場合(しわやよれ、擦り傷、糸ほつれ、汚れ、匂いの付着、コインケースやカードスロットに付いた跡など)

ご返送時に製品の一部、または付属品が不足している場合。香水(フレグランス)の場合は、同封のサンプルもご返送ください。

ご返送時にレシートの原紙が同封されていない場合

- 香水(フレグランス)：外箱のセロファンが開封されている、または外箱のシールが切り取られている場合(製品本体が未開封であっても返品は承りかねます)
- イヤホン：プラスティックのつまみ部分が取外されている場合
- スピーカー：通電された場合
- ウォッチ(コネクテッド ウォッチ含む)、ファインジュエリーおよびハイジュエリーにつきましては、ご返送される前にクライアントサービスへご相談ください。
- パーソナライゼーション･サービス対象製品(例：イニシャルホットスタンピング、マイLV ヘリテージ、マイLV ワールドツアー、プレタポルテ(洋服)やスニーカーのパーソナライゼーションなど)
- スペシャルオーダー製品
- プレタポルテ(洋服)：付属のタグが取外されている、またはお直しを施した場合
- マスクなどの衛生用品、アイマスク

- ベビー用品（衛生用品のため）

- ラ・ボーテ製品