公式アプリ｢Louis Vuitton｣：配送リペア申込み

  1. 01. リペアを依頼する

    公式アプリ｢Louis Vuitton｣を開いて、ケアエキスパートに配送リペアを依頼する。 My LV→Myケアサービス→画面下部の｢新たにリペアを依頼する｣よりお申込みいただけます。

  2. 02. お見積り金額を確認する

    ケアエキスパートによる最初のお見積り金額をご確認いただけます。 現在お預かり中のリペア製品の画面より｢お見積りを確認する｣をタップ。

  3. 03. 製品を発送する

    製品を梱包し、ヤマト運輸(株)にてお送りください(その他の運送会社は不可)。

  4. 04. リペアの進行状況を確認する

    公式アプリ｢Louis Vuitton｣からいつでもリペアの進捗状況をご確認いただけます。

  5. 05. 製品のお受取り

    ルイ･ヴィトンにて修理が完了次第、ヤマト運輸(株)の代金引換払いにてお客様にご返送いたします。

  • 公式アプリ｢Louis Vuitton｣における配送リペアの仕組み
    製品をお送りいただく前に、ビデオ通話･お電話･メールにて修理のお見積のご案内が可能です。
  • どの製品が公式アプリ｢Louis Vuitton｣での配送リペアの対象となりますか?
    ルイ･ヴィトンのすべてのレザーグッズ、シューズ、一部のアクセサリーが対象となります(洋服･大型トランクは対象外)。尚、製品のクリーニングは行っておりませんのでご了承ください。
  • 費用はどのくらいかかりますか?
    リペアの費用は、アイテムや必要な修理の種類によって異なります。ケアエキスパートによる最初のお見積り金額をご確認いただき、その後、リペアされるか否かご判断ください。
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公式アプリで配送リペアを申込むには?

公式アプリ｢Louis Vuitton｣を開いて｢My ケアサービス｣よりお申込みください。